A etiqueta de precificação é um dos elementos mais críticos dentro da experiência de compra no supermercado. Além de informar o valor ao consumidor, ela conecta oferta, operação e controle financeiro.
No entanto, muitos gestores só percebem seu impacto quando erros de preço aparecem no caixa, quando rupturas acontecem em promoções ou quando equipes perdem horas imprimindo e distribuindo etiquetas manualmente.
Neste artigo, vamos abordar por que as etiquetas são tão relevantes para o varejo alimentar, quais dores operacionais ainda persistem nas lojas físicas e como a Central de Etiquetas da RP Info ajuda os supermercados a terem mais controle, precisão e economia.
Continue lendo e descubra como transformar um processo simples em uma vantagem competitiva.
Antes de falarmos de tecnologia, é essencial entender o papel estratégico da etiqueta. No supermercado, se engana quem pensa que a etiqueta cumpre apenas uma função informativa, pois sua importância também é operacional e comercial.
Quando visível e atualizada, a etiqueta reduz atritos no PDV, evita gargalos de atendimento, fortalece a confiança do comprador e melhora a conversão do sortimento.
Porém, quando desatualizada ou ausente, ela gera uma série de desconfortos que vão desde reclamações e cancelamentos no caixa até autuações legais.
Além disso, é por meio da etiqueta que o supermercado sincroniza as áreas de comercial, estoque, preços e marketing, criando fluidez entre campanhas, remarcações e ofertas sazonais. Logo, tratar esse item como mero detalhe é um erro de gestão que custa caro, tanto para o consumidor quanto para o negócio.
Ter uma central interna de emissão e organização de etiquetas traz ganhos diretos para operação, eficiência e sustentabilidade.
Isso porque quando feita de forma externa ou terceirizada, o tempo de solicitação e entrega pode levar com que erros ocorram, haja perda de investimento ou até mesmo atrasos em períodos comerciais de grande oportunidade como as festas de final de ano.
Assim, contar com uma centra interna possui certas vantagens. Entre os principais benefícios, destacam-se:
Embora pareça simples, esses ganhos se acumulam ao longo dos dias e têm impacto direto no resultado, especialmente em redes médias e grandes.
Alguns desafios são comuns aos gestores dos supermercados e atacarejos quando o assunto é atualização de preços e etiquetação.
Assim, tais falhas que impactam diretamente a experiência do consumidor podem impactar o controle financeiro e a credibilidade da marca.
A seguir, apresentamos os principais desafios que tornam esse processo mais complexo do que se imagina:
Um dos erros mais comuns e mais temidos!
Quando o preço é alterado no sistema, mas a etiqueta não é atualizada no prazo, surge o famoso conflito entre gôndola x PDV. Esse desalinhamento gera reclamações no caixa, aumento de cancelamentos e até risco jurídico por práticas consideradas abusivas, além de desgastar a confiança do consumidor.
Sem uma listagem clara de produtos que precisam trocar etiquetas, equipes acabam imprimindo em excesso ou deixando itens sem atualização. Essa falta de visibilidade provoca desperdício de insumos, retrabalho e execução comercial inconsistente, especialmente durante ofertas e campanhas promocionais.
A conferência manual de centenas ou milhares de SKUs abre margem para falhas humanas, principalmente em redes de médio e grande porte. Uma etiqueta colocada no produto errado ou com o preço incorreto exige reimpressão, recoloque e rechecagem, um ciclo caro e improdutivo.
Durante períodos de ofertas, datas sazonais ou remarcações comerciais, o tempo passa a ser o recurso mais valioso. Sem mecanismos de priorização, equipes podem atualizar setores irrelevantes primeiro, prejudicando setores estratégicos como bebidas, mercearia, hortifruti e perecíveis.
Imprimir etiquetas sem controle gera desperdício de papel, tintas e ribbons, impactando custos e sustentabilidade. Muitas lojas imprimem “para garantir”, por insegurança ou falta de visualização do que realmente é necessário, gerando acúmulo e mau uso de recursos.
Quando promotores de fornecedores dependem da loja para impressão, filtragem e aplicação, surgem gargalos operacionais. Sem integração de fluxo, cada ator opera com suas prioridades, o que dificulta execução e compromete o timing das campanhas.
Além do impacto operacional, erros de precificação acarretam impactos financeiros, seja por vender abaixo do custo, conceder descontos involuntários ou sofrer autuações legais. Em um negócio de margem apertada como supermercado, isso corrói resultados rapidamente.
Para superar essas dores, a RP Info desenvolveu uma solução integrada ao ERP que centraliza, organiza e otimiza a impressão de etiquetas.
Diferente de ferramentas isoladas ou operações manuais, a Central de Etiquetas da RP Info atua como um painel inteligente que conecta a necessidade operacional com a realidade comercial do sistema.
A primeira camada do funcionamento se baseia no objetivo principal da ferramenta: centralizar a visualização dos produtos pendentes para impressão, evitando que equipes façam buscas manuais ou subjetivas.
A interface é informativa, intuitiva e permite ao usuário filtrar, selecionar e enviar para impressão apenas os produtos necessários, evitando impressões desnecessárias e erros operacionais.
Além disso, o sistema permite identificar tipos de escopo como pendentes e ofertas, segmentando a lógica de impressão e eliminando o risco de etiquetas antigas ficarem expostas nas gôndolas. O resultado é maior precisão e menor desperdício.
Ao final da seleção, o operador escolhe o tipo de etiqueta e solicita a impressão. Todo o processo, apesar de simples para o usuário, é estruturado sobre um fluxo inteligente que preserva dados e promove eficiência.
É importante destacar que a solução não adiciona complexidade: ela simplifica. E essa é a chave para que supermercados consigam melhorar sua performance sem sobrecarregar equipes.
Para supermercados que buscam reduzir desperdícios, aumentar a precisão operacional e dar mais fluidez ao trabalho das equipes, a etiqueta de precificação precisa deixar de ser um processo manual e desconectado.
Com a Central de Etiquetas da RP Info, redes varejistas ganham um sistema integrado, simples de usar e totalmente orientado para resultados, um diferencial competitivo real em um mercado cada vez mais pressionado por custos e experiências de compra mais transparentes.
Quer conhecer a solução ou testar no seu supermercado? Fale com um especialista da RP Info e veja como a Central de Etiquetas pode transformar sua operação.
